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深入一线直面抵牾 解决民众诉求 褚银良赴姜山发

发布日期:2019-02-28

“你碰到了什么艰苦,有什么主张?咱们一起来磋商商量,看看问题怎么解决。”褚银良招待的第一位来访群众是原户籍在姜山镇、现居住在镇海的陈某,他反应原有一处年久失修倒塌的屋宇,在未经其本人同意的情况下,被推倒建为公共场地,要求予以抵偿。褚银良一边耐心细致地倾听干部诉求,一边仔细询问有关情形。褚银良对陈某说:“老陈,你专程请假过来一趟不容易,咱们一定为你处理好这件事,让你再也不用为这件事跑了。”在过细理解情况后,褚银良请求相关部分以人为本、捕风捉影,“现场办公”尽快解决人民反映的信访问题。

随后,褚银良接待了信访大众郑某,郑某因拆迁安置问题多次上京信访。褚银良详细听取信访人诉求,具体梳理了该案件的来龙去脉。褚银良动之以情、晓之以理,耐烦开导信访人感情,告知信访人信访诉求不能冲破相干政谋划定底线;同时,恳求相关局部从人道主义的角度出发,对信访人实际艰难予以帮扶。在近一个小时的沟通之后,郑某逐渐平复情感。

2月26日上午,市委常委、鄞州区委书记褚银良赴姜山镇带头发展大接访运动,背靠背倾听干部呼声,耐心细致地与来访民众沟通交流,现场批示交办信访事项。褚银良说,要坚持以公民为中心的发展思维,以“三访”活动为抓手,主动深入一线,敢于直面抵牾,切实解决好国民诉求。